BTS Maintenance des équipements informatiques et bureautiques
Code N°: ELE0715
Prérequis
Niveau 3eme année secondaire
Durée de la formation
30 Mois
Modes de formation
Apprentissage
Contenu de la formation
Apprendre à diagnostiquer et résoudre les problèmes matériels et logiciels sur des ordinateurs, des périphériques, des réseaux, etc
Acquérir des compétences pour installer et configurer des logiciels, des systèmes d'exploitation, des réseaux, et paramétrer des périphériques
Apprendre à gérer et entretenir un parc informatique, assurer sa sécurité et sa bonne marche
Fournir un support technique aux utilisateurs finaux en répondant à leurs questions et en résolvant leurs problèmes informatiques
Se tenir au courant des avancées technologiques et des nouvelles tendances dans le domaine de la maintenance informatique
Apprendre à documenter les interventions effectuées, rédiger des rapports techniques et des procédures
Collaborer avec d'autres techniciens pour résoudre des problèmes complexes ou pour mener à bien des projets
Maîtriser l'utilisation d'outils de diagnostic, de surveillance et de gestion des systèmes informatiques
Comprendre les principes de base de la sécurité informatique, notamment la protection des données, la prévention des cyberattaques et la gestion des risques
Acquérir des compétences en gestion de projet pour planifier, exécuter et suivre des projets de maintenance ou de déploiement informatique
Développer des compétences en communication pour interagir efficacement avec les utilisateurs finaux, comprendre et résoudre leurs problèmes
Apprendre à comprendre les besoins des utilisateurs et à proposer des solutions adaptées à leurs demandes spécifiques
Envisager de passer des certifications reconnues dans le domaine de la maintenance informatique pour renforcer son CV et ses compétences
Comprendre l'importance de la maintenance préventive pour éviter les pannes et assurer la durabilité des équipements informatiques
Mettre en pratique les connaissances acquises lors de stages en entreprise, ce qui permet de développer des compétences pratiques et de se familiariser avec l'environnement professionnel