BTS Informatique Option : Maintenance des Systèmes Informatiques
Code N°: INF0704
Prérequis
Niveau 3eme année secondaire
Durée de la formation
30 Mois
Modes de formation
Apprentissage
Contenu de la formation
Acquérir des compétences pour diagnostiquer, réparer et entretenir le matériel informatique (ordinateurs, périphériques, serveurs) et les logiciels associés
Apprendre à installer, configurer et administrer différents systèmes d'exploitation tels que Windows, Linux, macOS, etc
Comprendre les concepts de base des réseaux informatiques, du câblage aux protocoles de communication, pour assurer la connectivité et le bon fonctionnement du réseau
Apprendre à mettre en œuvre des stratégies de sécurité, installer et gérer des logiciels antivirus et des pare-feux pour protéger les systèmes informatiques contre les menaces
Comprendre l'importance de sauvegarder régulièrement les données et être capable de restaurer les systèmes en cas de panne ou de perte de données
Développer des compétences pour identifier et résoudre les pannes matérielles et logicielles, en utilisant des outils de diagnostic appropriés
Fournir un support technique aux utilisateurs finaux en répondant à leurs questions, en les aidant à résoudre les problèmes informatiques et en les conseillant sur l'utilisation des systèmes
Apprendre à gérer les mises à jour logicielles et à appliquer les correctifs de sécurité pour maintenir les systèmes à jour et sécurisés
Comprendre les bases de la virtualisation et du cloud computing, ainsi que leur utilisation dans la maintenance des systèmes informatiques
Apprendre à gérer et entretenir un parc informatique complet, y compris la planification des mises à niveau matérielles et logicielles
Comprendre les processus de déploiement de nouveaux systèmes et la migration vers de nouvelles infrastructures, tout en minimisant les perturbations
Utilisation d'outils de surveillance pour suivre les performances des systèmes informatiques, diagnostiquer les problèmes et prévenir les pannes potentielles
Apprendre à gérer les incidents et les changements dans les systèmes informatiques en suivant des procédures standardisées
Développer des compétences en rédaction de rapports techniques, de procédures d'exploitation et de documentation pour faciliter la maintenance des systèmes
Comprendre et mettre en place des stratégies de sauvegarde des données pour assurer la continuité des opérations en cas de catastrophe
Apprendre à gérer les licences logicielles conformément aux politiques et réglementations en vigueur
Travailler en collaboration avec d'autres services informatiques ou départements pour résoudre des problèmes complexes ou mettre en œuvre de nouveaux systèmes
Comprendre les besoins des utilisateurs finaux et adapter les systèmes en conséquence pour répondre à ces exigences
Fournir des formations et des conseils aux utilisateurs finaux pour les aider à tirer le meilleur parti des systèmes informatiques mis en place
Mettre en pratique les connaissances théoriques en travaillant sur des projets réels au sein d'entreprises, ce qui permet de développer des compétences pratiques et de comprendre les besoins du marché en matière de maintenance des systèmes informatiques